Profit i/ili bezbednost

Ovaj blog, pretpostavljam, čita mlad (u objektivnom ili subjektivnom smislu, svejedno) poslovni čovek (da ne kažem „japi“ – neko bi se mogao nađi uvređen), uspešan menadžer srednjeg ili visokog nivoa, možda i vlasnik preduzeća (malog, srednjeg, ako ne i velikog). Zavaljen u fotelju (valjda ne i danas kancelarijsku) lista novosti i nailazi na kontradiktoran naslov. Prvo, autor zvuči nekako neopredeljeno. Drugo, i važnije, već dovoljno iskusan čovek od privrede ne razume zašto se bezbednost i profit stavljaju u istu ravan.

Profit je vrhunska vrednost savremenog poslovanja, a bezbednošću se bave državne službe (u našim ušima, zbog nasleđa prošlosti, i sam termin „služba“ zvuči pomalo zlokobno) ili, u privatnoj ravni, penzioneri ili studenti angažovani od ove ili one agencije za FTO, koji u prozaičnim uniformama i uz izlizane viceve provode noći i dane u portirnici. U gorem slučaju, privatnu bezbednost naš poslovni čovek gleda kroz prizmu namrštenih telohranitelja, izbacivača i drugih „agresivaca“ koji su „strah i trepet“ (ne slučajno) po beogradskim klubovima.
Da li je briga o bezbednosti uopšte vredna mentalnog naprezanja jednog rukovodioca, čoveka koji dodaje vrednost i „pravi“ novac? Uostalom, čemu brige i služe, posebno ako im je predmet beznačajna sitnica?
„Nemojte mi reći da briga ne pomaže. Znam ja. Stvari o kojima se brinem nikad se ne dese“ (Anon). Meni zvuči dovoljno dobro. Šalu na stranu, da li se bezbednost poslovanja zaista može poistovetiti sa gornjim opisom? Nije li ona nešto više od penzionisanih oficira, protivpožaraca i momaka strogih pogleda?
Smelo tvrdimo da jeste. Bezbedno poslovati znači opstati u društvu surove (često i nefer, nelegitimne, nelegalne pa i kriminalne) konkurencije, čestih tržišnih potresa i poremećaja, ekonomske neizvesnosti i političke nestabilnosti. Zašto (i kako) ne pomenuti – vremenu nepredvidivih, često i katastrofalnih (plašimo se da ne bude i – kataklizmičnih) elementarnih nepogoda izazvanih klimatskim promenama i neodgovornim odnosom čoveka (i to baš poslovnog – industrijskog) prema prirodi. Da li možemo izmeriti konkretnu štetu i izgubljenu dobit vlasnika jedne novosdaske diskoteke u kojoj se onomad desio strašan požar? Kolika bi bila šteta jednog javnog preduzeća da je pre svega mesec, dva ona brana popustila? Da li bi se i kad ne to preduzeće, već država Srbija oporavila? Koliko vlasnika restorana ili menjačnice košta razbojništvo, sa smrtnim ishodom ili uz teške telesne povrede? Iznos oduzetog novca? Ili malo više?
Krenimo dalje. Koliko se okoristi građevinsko preduzeće ako štedi na zaštitnoj opremi? Nekoliko hiljada evra i – jedan ljudski život manje? Ako do ljudskog života ponekom usplahirenom biznismenu sumnjivog imovinskog porekla i nije stalo, neka se barem zapita – šta bi sa njegovom reputacijom? Možda mu ta pomisao pomogne da razmišlja u drugačijem pravcu (ko zna, možda probudi i nešto odavno uspavane humanosti).
Ili, da se vratimo na manje tamnu stranu života. Koliko vas staje ako izgubite na tenderu jer je neko odao štićenu informaciju o vrednosti ponude koju ste nameravali da plasirate? Ili, nije li ozbiljan trošak u svakom smislu kad vašom krivicom u ruke nezvanog gosta dođu naročito osetljivi podaci o ličnosti zaposlenog koje ste nemarno čuvali? A možda nije bezazleno ni kad ne dobijete posao jer niste implementirali neki od standarda? A kada nestručno selektujete kadar koji se pokaže kao nepouzdan i – neproduktivan?
Stvarno, koliko košta ta bezbednost? Ili, da budemo tačniji, šta sve obuhvata taj koncept – bezbednost poslovanja?
Bezbednost poslovanja nije, kao što već svakako slutite, pojam koji se svodi na usluge čuvarske službe i sistem zatvorene televizije (uz malo sreće i mehaničke brave). Bezbedno poslovati, naprotiv, znači mnogo više – brinuti o zaštiti i obradi podataka, o kritičnoj informacionoj infrastrukturi, bonitetu i kredibilitetu klijenata i kooperanata, životnoj sredini, elementarnim nepogodama i drugim nesrećama, usaglašavanju sa zakonima, propisima i standardima, upravljanju ljudskim resursima i drugim aspektima savremenog poslovanja.
Bezbednost poslovanja je inovativan pristup privatnoj bezbednosti, čiji nosioci razumeju značaj holističkog posmatranja međuzavisnih pojava od kojih zavisi bezbednost ljudi, imovine i same delatnosti preduzeća.
No, pomenuh pre dva pasusa brigu – i odmah ću se ispraviti. O bezbednosti ne treba brinuti jer je „razlog zbog kojega brige ubijaju više ljudi nego rad je to što ljudi više brinu nego što rade“ (Frost). Zato, mi ćemo učiniti da „naše brige koje unapred brinemo postanu razmišljanje i planiranje unaprijed“ (Čerčil).
Planirajte bezbednost, mladi poslovni ljudi, jer je dilema iz naslova lažna. Profit je zavisan od bezbednosti i bez potonjeg prvo je nezamislivo…ili je samo plod slučajnih okolnosti….a nije vreme (niti je ikad bilo) da se oslonimo na puku sreću.